O Governo de Pernambuco vem ampliando o acesso da população surda aos serviços públicos por meio do aplicativo Tá Na Mão, uma plataforma que conecta cidadãos a intérpretes de Libras de forma rápida, gratuita e acessível. A iniciativa fortalece a inclusão e assegura o direito à comunicação em organizações públicas que atuam nas áreas de cidadania, saúde e segurança e justiça.
Disponível em diversas unidades do Estado, o serviço pode ser acessado de maneira simples: ou no site da SJDH: www.sjdh.pe.gov.br ou ao chegar à repartição, o usuário encontra o banner do Tá Na Mão, lê o QR Code disponível e, em poucos segundos, é direcionado para um intérprete de Libras por videochamada. Todo o atendimento acontece sem consumo de internet móvel, garantindo mais autonomia e dignidade no acesso aos serviços públicos.
O usuário do aplicativo Tá na Mão, Marcos Vinícius, destacou a importância da ferramenta para a promoção da acessibilidade e da inclusão da população surda. Segundo ele, o aplicativo foi essencial em atendimentos com profissionais da psicologia, na Defensoria Pública e em outros serviços, garantindo uma comunicação óbvia e respeitosa. Marcos ressaltou ainda que o aplicativo demonstra respeito às pessoas surdas, ao assegurar a presença do intérprete de Libras, figura fundamental para o acesso a serviços públicos e para o exercício pleno da cidadania. “Gostei muito do aplicativo Tá na Mão. É tranquilo de usar e faz a diferença na nossa vida”, afirmou.
Para a secretária de Justiça, Direitos Humanos e Prevenção à Violência, Joanna Figueirêdo, a iniciativa representa um avanço concreto na garantia de direitos.
“O Tá Na Mão é uma ferramenta que transforma o atendimento público em um espaço mais acessível e humano. Essa é uma ação que traduz, na prática, o compromisso da governadora Raquel Lyra com o fortalecimento das políticas de inclusão e com a garantia de direitos das pessoas com deficiência. Estamos assegurando que a população surda tenha seus direitos respeitados e acesso pleno aos serviços do Estado”, destacou.
Além do acesso via QR Code, o serviço também pode ser utilizado por meio do aplicativo ICOM, disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos. Após o cadastro, o usuário escolhe entre as opções de atendimento por QR Code ou conexão direta com um intérprete de Libras, ampliando as possibilidades de uso dentro e fora das repartições públicas.
De acordo com o superintendente estadual de Apoio à Pessoa com Deficiência, Marcos Gervásio, a tecnologia tem papel fundamental na promoção da acessibilidade.
“O uso de ferramentas como o Tá Na Mão reduz barreiras de comunicação e garante mais autonomia às pessoas surdas. É um passo importante para tornar os serviços públicos verdadeiramente inclusivos e acessíveis em todo o Estado”, afirmou.
A ação é coordenada pela Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Prevenção à Violência (SJDH) e integra as políticas públicas do Governo de Pernambuco voltadas à promoção da acessibilidade, da inclusão social e da garantia de direitos.
Com o Tá Na Mão, Pernambuco reafirma o compromisso com uma gestão pública mais acessível, eficiente e voltada para as pessoas, assegurando que a comunicação seja, de fato, um direito de todos.
